近期，脱口秀节目让‘转人工难’话题爆火。如今，AI 客服虽有高效、全天服务等优势，但转人工流程复杂、AI 听不懂诉求等问题频出。消费者不满渐多，而 AI 也难完全替代人类客服，因其功能有限且···
2025-08-01 [list:visits]
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