外卖补贴大战下,奶茶店利润微薄的困境与出路

发布于:2025-07-15 阅读:1
近期外卖平台补贴大战,奶茶店单量虽增但利润微薄。如成都某店流水过万净利仅400元。此情况还造成人力崩溃、物料浪费等问题,低价竞争更恶化行业生态。同时分析了骑手、消费者体验,平台博弈,也探讨了行业出路。

近期,“奶茶店称外卖大战1天利润仅400元”这一事件引发广泛关注。在这场外卖补贴大战中,各方利益格局和行业影响错综复杂。

奶茶店

首先来看奶茶店面临的困境。尽管单日订单量大幅增长,部分门店可达800 - 1000单,甚至2000杯,但实际利润却极低。以成都某奶茶店为例,流水过万,扣除成本后净利仅400元,发完员工红包后所剩无几。杭州门店单杯利润不足1元,1600单盈利约1000元。平台的补贴机制存在问题,“0元购”“满减券”仅覆盖部分成本,剩余亏损由商家承担。

除了利润被压缩,奶茶店还面临着运营压力与资源浪费的问题。员工连续工作14小时以上,临时增聘仍难应对爆单,用餐时间被挤占甚至累哭。消费者盲目下单导致大量弃单,饮品无人领取,原料损耗加剧成本。

外卖大战

低价竞争带来了恶性循环,行业生态持续恶化。消费者习惯低价后,对商家正价产品产生质疑,堂食餐饮店客流锐减。小商家无力分摊补贴成本,拒绝参与活动会被平台算法降权,失去流量;参与则加速倒闭。为压缩成本,部分商家替换低价原料或简化流程,损害产品口碑。

骑手和消费者在这场大战中也有着“双面体验”。骑手收入激增,但需超负荷运转,高温下连续工作12小时,中暑、交通事故风险大增。消费者虽能享受“0元奶茶”“1元米粉”,但面临配送延迟、错单率高等服务降级问题,长期来看,低价依赖症会削弱商家可持续服务能力。

从平台角度看,补贴大战的本质是美团、淘宝闪购、京东通过奶茶等高频品类争夺用户,抢占即时零售入口。业内预测,若无政策干预,补贴或持续整个暑期。目前存在监管缺位的情况,部分区域经理为冲业绩擅自替商家报名活动。专家呼吁平台转向服务升级。

行业困境

为了破局,短期来看,平台应重构分润机制,与商家协商补贴比例;商家可探索私域流量与差异化产品,减少对平台依赖。长期而言,平台应转向冷链物流、智能调度等技术投入;商家建立会员体系,强化堂食体验;监管部门严打“私自报名”,设定骑手接单上限。

总之,当前外卖补贴大战是资本裹挟下的零和博弈,平台短期内以流量换估值,商家与骑手成为实际承压者。只有三方协同,建立合理的利益分配机制与监管平衡,才能避免行业陷入“低价—低质—流失”的死循环。

二维码

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标签: 奶茶店 外卖大战 利润困境 行业影响

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